Der Präsenzmentor ist eine zusätzliche Person (Lehrkraft, BFZ-Kraft, Sozialpädagoge), die zur Konfliktprävention und zur Krisenintervention zur Verfügung steht. Dabei löst der Präsenzmentor den Konflikt nicht selbst, sondern gibt seinem Kollegen / seiner Kollegin zunächst einmal Rückenstärkung und Unterstützung:

"Du bist uns wichtig, wir wollen, dass du dich an die Regeln hältst,

damit du und alle anderen lernen und arbeiten können!"